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    买家权益保障

    板财网保证所有平台入驻的卖家均经过实名认证,买家在平台订货应将货款支付到平台设立的第三方账户,待确认收货并对货品质量检核通过后,平台会在五个工作日内将货款支付到卖家的银行账户。严禁买家和卖家私自线下交易,如果出现交易纠纷,板财网将不承担任何责任。 买家与卖家发生交易,若出现:

    a. 付款后卖家未按约定发货;

    b. 交付商品的数量或质量与约定不符,则买家可发起维权;

    若判定为卖家责任,卖家须在48小时内履行赔付义务,逾期仍未执行,则板财网将使用卖家保证金向买家代为先行赔付。

    维权流程如下:

    交易出现问题

    1、未确认收货→发起退款申请→若卖家拒绝→协商不成申请人工介入;

    2、已确认收货→与卖家协商解决→若卖家不配合→发起投诉;

    如出现上述情况,板财网会在5个工作日内给出处理意见,保障买家的合法权益。